Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi CrioValFlow Digital, Kmeťova 1572/13, 040 01 Staré Mesto, Košice, Slovenská republika (ďalej "poskytovateľ") a klientmi, ktorí využívajú služby technickej dokumentácie, CE značenia a súvisiacich poradenských a vzdelávacích aktivít (ďalej "klient"). Podmienky sú vypracované v súlade s príslušnými ustanoveniami zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník a ďalšími platnými právnymi predpismi SR.

2. Vymedzenie pojmov

Na účely týchto podmienok sa rozumie:

• Službami: spracovanie technickej dokumentácie, analýza rizík, zostavenie technického spisu, poradenstvo pri CE značení a organizovanie školení
• Zmluvou: písomná alebo e-mailom potvrdená dohoda o poskytnutí konkrétnych služieb
• Podkladmi: technické výkresy, schémy, opisy strojov a iné dokumenty, ktoré klient poskytuje pre účely spracovania dokumentácie

3. Uzatvorenie zmluvy

Zmluva o poskytnutí služieb vzniká písomným potvrdením objednávky poskytovateľom alebo podpisom zmluvy o dielo. Pred uzatvorením zmluvy poskytovateľ vypracuje cenovú ponuku na základe informácií o stroji a rozsahu požadovanej dokumentácie. Cenová ponuka je záväzná po dobu 30 dní od jej doručenia klientovi, ak nie je v ponuke uvedená iná lehota.

4. Povinnosti poskytovateľa

Poskytovateľ sa zaväzuje:

• Vykonávať zverené práce odborne, s náležitou starostlivosťou a v súlade s platnými právnymi predpismi a normami EÚ
• Informovať klienta o priebehu projektu a prípadných zmenách rozsahu
• Zachovávať mlčanlivosť o technických a obchodných informáciách klienta
• Odovzdať výstupy v dohodnutom termíne a formáte

5. Povinnosti klienta

Klient sa zaväzuje:

• Poskytnúť úplné, pravdivé a aktuálne technické podklady potrebné pre spracovanie dokumentácie
• Informovať poskytovateľa o všetkých okolnostiach, ktoré môžu mať vplyv na obsah dokumentácie
• Spolupracovať pri overovaní a schvaľovaní dokumentácie
• Uhradiť dohodnutú odmenu v stanovenom termíne

6. Ceny a platobné podmienky

Ceny za poskytnuté služby sú dohodnuté individuálne v cenovej ponuke alebo zmluve. Odmena je splatná na základe faktúry s lehotou splatnosti 14 dní, ak nie je dohodnuté inak. Pri projektoch dlhšieho trvania môže byť dohodnuté zálohovanie. Ceny sú uvedené bez DPH, pokiaľ nie je stanovené inak. Za omeškanie s platbou je poskytovateľ oprávnený účtovať zákonné úroky z omeškania.

7. Autorské práva a duševné vlastníctvo

Dokumentácia vypracovaná poskytovateľom je chránená ako autorské dielo podľa zákona č. 185/2015 Z.z. Autorský zákon. Klient získava licenciu na použitie dokumentácie pre účely, na ktoré bola vypracovaná. Bez písomného súhlasu poskytovateľa klient nesmie dokumentáciu poskytnúť tretím stranám na iné účely ako na preukázanie zhody konkrétneho stroja. Technické podklady klienta zostávajú jeho vlastníctvom a poskytovateľ ich po ukončení projektu na požiadanie vráti alebo zmaže.

8. Zodpovednosť a obmedzenie zodpovednosti

Poskytovateľ zodpovedá za odbornosť a úplnosť vypracovanej dokumentácie v súlade s platnými normami a právnymi predpismi v čase jej vypracovania. Zodpovednosť poskytovateľa je obmedzená na výšku odmeny za konkrétny projekt. Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za škody spôsobené nesprávnymi alebo neúplnými podkladmi zo strany klienta, ani za zmeny právnych predpisov po odovzdaní dokumentácie. Dokumentácia slúži ako podklad pre posúdenie zhody; konečná zodpovednosť za správnosť a platnosť CE značenia leží na výrobcovi stroja ako zodpovednej osobe podľa smernice 2006/42/ES.

9. Dôvernosť

Obe strany sa zaväzujú zachovávať mlčanlivosť o dôverných informáciách druhej strany, s ktorými sa oboznámili pri plnení zmluvy. Táto povinnosť trvá aj po skončení zmluvného vzťahu, a to po dobu 5 rokov. Za dôverné informácie sa nepovažujú informácie, ktoré sú verejne dostupné, boli poskytnuté treťou stranou bez záväzku mlčanlivosti alebo sú vyžadované príslušnými orgánmi.

10. Riešenie sporov

Zmluvné strany sa zaväzujú riešiť prípadné spory prednostne mimosúdnou cestou. Ak dohoda nie je možná, spory budú riešené príslušným súdom v Slovenskej republike. Rozhodné právo je právo Slovenskej republiky.

11. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 2. apríla 2026. Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky jednostranne meniť. O zmenách informuje klientov zverejnením aktuálnej verzie na webovej stránke. Na zmluvné vzťahy uzatvorené pred účinnosťou zmeny sa vzťahujú podmienky platné v čase uzatvorenia zmluvy.